Para pagos realizados por medio de Payu puedes ingresar en este link https://www.payulatam.com/co/compradores/ y ver el estado ingresando tu número de pedido en el campo: Número de transacción o referencia de pago que empieza por “RN, RS, RC o RO” y es seguido por un número.

Cuando te llegue un correo de aprobación de tu pedido esto quiere decir que ya procesamos tu pago y tu regalo será entregado en el día y hora programada. Revisa tu bandeja de “correo no deseado” en caso de no tener confirmación después de 1 hora estando en horario de oficina, comunicate con nosotros.