Destino del regalo

¿Cual es el estado de mi transacción?

¡Seguimiento de tu pago en REGALOS QUE HABLAN MEDELLÍN!

 

En REGALOS QUE HABLAN MEDELLÍN nos preocupamos por brindarte una experiencia de compra transparente y segura. Por eso, te facilitamos el seguimiento de tu pago para que puedas estar al tanto del estado de tu pedido en todo momento.

 

¿Cómo verificar el estado de tu pago?

 

1. Accede al portal de PayU: Ingresa al siguiente enlace: https://colombia.payu.com/en/

2. Localiza tu transacción:

 En el campo "Número de transacción o referencia de pago", ingresa el número de tu pedido. Este número comienza con la letra "M" y está seguido de un número.

3. Visualiza el estado de tu pago:

 Una vez ingresado el número de tu pedido, podrás ver el estado actual de tu pago y obtener información detallada sobre la transacción.

¡Confirmación de pago y entrega:

 Cuando recibas un correo electrónico de confirmación de pago, significa que tu pago ha sido procesado exitosamente y tu regalo está en camino.

 

Revisa tu bandeja de entrada y correo no deseado:

 Es importante que revises tanto tu bandeja de entrada como la de correo no deseado. En caso de no haber recibido la confirmación después de 1 hora dentro de nuestro horario de atención, no dudes en contactarnos.

¡Estamos aquí para ayudarte!

 

En REGALOS QUE HABLAN MEDELLÍN, nuestro equipo está siempre dispuesto a brindarte asistencia y resolver cualquier inquietud que tengas sobre tu pedido o el estado de tu pago. No dudes en contactarnos a través de nuestro WhatsApp 3145793952 o por correo electrónico a https://www.regalosquehablan.com/medellin/.

¿Puedo comprar para hoy mismo? ¿Con qué antelación debo realizar el pedido? ¿Si tengo dudas cómo hago para comunicarme con la tienda? ¿Cómo hago la compra? ¿Cual es el costo del envío? ¿Es seguro comprar con ustedes? ¿Cuándo debo enviar la imagen para mi producto personalizado? ¿Cómo entregan el desayuno? ¿Cuales son los horarios de entrega? ¿Cuales son los medios de pago? ¿Cual es el estado de mi transacción? ¿Por qué es necesario el teléfono de quien recibe el regalo? ¿Qué pasa si no hay nadie al momento de la entrega? ¿Como se que mi pedido fue entregado? ¿Por qué fue rechazada mi tarjeta de crédito?
Volver a FAQs